Negustorul de broscute
Am intrat in sala de sedinte unde trena o masa ovala ce avea 12 scaune confortabile in jurul ei. Trei dintre ele mai erau inca libere. Intr-un colt era un flipchart cu un grafic desenat, vechi de cel putin 2 luni dupa culoarea colii de hartie. Am incercat iarasi acel sentiment de "déjà-vu". Pe peretele din mijloc era scris cu litere mari aplicate pe perete ceva de tipul "calitatea" sau "clientii" inainte de toate. Cafeaua servita de o secretara zambitoare cu "good-looking" obligatoriu, nu a fost observata de cei care discutau aprins despre ultimul transport de marfa cu erori in livrare. Unele fete din jurul mesei pareau suficient de destinse, altele mai plictisite sau preocupate si bineinteles unele mai aveau cate un telefon sau cate un Bluetooth agatat de ureche.
Cand a aparut si ultimul intarziat murmurul s-a mai stins iar directorul general care m-a invitat la sedinta, a inceput prezentarea problemelor generale cu care se confrunta firma. A fost evident ca mai exersase pledoaria si cu alte ocazii pentru ca a vorbit aproape 10 minute, repede si fara pauza: "... ce sa ne mai ascundem dupa degete, la noi nu stie stanga ce face dreapta, oamenii nu stiu sa comunice, nu coopereaza intre ei, nu toti angajatii sunt bine instruiti, cand incercam sa rezolvam o problema aflam de fapt ca de vina era altcineva, apar intarzieri la furnizori si am pierdut multi dintre clientii mari... si discutii in contradictoriu intre manageri cu cine se face vinovat... si nici macar nu gasim vinovatii... Am facut training-uri si teambuilding-uri dar problemele persista..." spunand acestea m-a indicat cu privirea. M-am simtit dator sa intervin si sa le mai domolesc din curiozitatea cu care eram privit. M-am prezentat si le-am spus "...Eu de fapt vand broscute. Cele pe care vi le ofer sunt de 2 feluri: rosii si verzi." Le-am pus pe masa sa le prezint. "Chiar daca ele nu vorbesc prea mult sa stiti ca sunt foarte inteligente. Cauta si depisteaza problemele din organizatii." Bineinteles ca s-a starnit curiozitatea cum pot broscutele astea din plastic, nu mai mari decat pumnul unui om sa rezolve probleme de ordin organizational.
Cuvinte cheie: psiholog, psihoterapie, psihoterapeut, psihologie practica, psihologie organizationala
